Previsões do Gartner para 2027 e os próximos anos indicam avanço da IA agêntica, maior automação dos processos e crescente necessidade de governança, integração, segurança e controle dos investimentos em Inteligência Artificial.

A Inteligência Artificial está deixando de ser apenas uma ferramenta de experimentação para assumir um papel cada vez mais importante nos processos, aplicações e operações das empresas.

Nas suas principais previsões estratégicas para 2027 e além, o Gartner aponta um cenário de forte expansão dos agentes autônomos, das aplicações desenvolvidas com IA e da utilização da tecnologia em atividades empresariais cada vez mais críticas.

Uma das previsões chama especialmente a atenção: até 2030, mais de 10 bilhões de agentes autônomos poderão ser criados por pessoas, empresas e governos, realizando solicitações, transações e diferentes atividades com mínima intervenção humana.

O avanço da IA também deverá aumentar a preocupação das organizações com governança, segurança, integração e retorno dos investimentos. Até 2029, segundo o Gartner, 60% das organizações que utilizam IA deverão estabelecer uma função dedicada a relacionar o custo total da tecnologia ao valor ou lucro produzido.

Outro movimento importante será o crescimento das aplicações criadas rapidamente com auxílio da IA. O Gartner prevê que, até 2029, 80% das novas aplicações serão desenvolvidas para utilização por períodos inferiores a um ano, criando novos desafios relacionados a governança, segurança, compliance e gestão das informações.

O cenário aponta para uma nova etapa da transformação digital: empresas não estarão apenas experimentando Inteligência Artificial, mas buscando formas de integrá-la aos seus processos, controlar custos, garantir segurança e transformar tecnologia em resultados concretos.

Esse movimento deverá ampliar as oportunidades para fornecedores de Inteligência Artificial, automação de processos, agentes de IA, RPA, BPM, Process Mining, IDP, Low-Code, Dados, Cloud, Integração, Segurança e Governança.

É justamente esse novo ambiente tecnológico e empresarial que estará no centro das discussões da DIGITAL TECH SHOW 2027, que acontece nos dias 11 e 12 de maio de 2027, em São Paulo.

Fonte: Gartner — principais previsões estratégicas para 2027 e além.